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BT-1302: O Programa atingiu o número máximo de usuários; como resolver e como evitar.

 

Ao entrar no programa você se depara com esta mensagem:

O controle do número de usuários é atualizado pela rede cada vez que se entra e cada vez que se sai do ELF.net em qualquer computador. Dessa forma, se esta mensagem não procede ou seja, o programa não está aberto em um número de vezes superior ao qual foi licenciado, então alguma falha de comunicação na rede fez com que o controle do número de usuários não fosse atualizado quando de uma saída do programa.

A única solução é sair do programa em todos os computadores e reiniciar o servidor.

Para evitar que este problema ocorra, entre em contato com o técnico responsável por sua rede e peça que seja feita uma revisão tanto da parte física (HUB, cabos e placas) quanto da parte lógica (drivers e protocolos) da rede.

É importante também lembrar que usuários que fazem semanalmente procedimentos de manutenção de disco rígido (verificação e desfragmentação) tendem a ter menos problemas de operação.


 


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